1. Thời gian bảo hành
- Các sản phẩm phụ kiện nhà tắm được bảo hành từ 6 tháng đến 5 năm, tùy theo từng dòng sản phẩm và thương hiệu.
- Thời gian bảo hành cụ thể được ghi rõ trên phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
- Hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
- Sản phẩm có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.
3. Trường hợp không được bảo hành
Bảo hành không áp dụng đối với các trường hợp sau:
- Sản phẩm bị hư hỏng do lắp đặt sai kỹ thuật hoặc sử dụng không đúng cách.
- Hư hỏng do va đập mạnh, rơi vỡ, trầy xước, bị tác động bởi hóa chất hoặc môi trường khắc nghiệt.
- Sản phẩm bị tự ý sửa chữa, thay thế linh kiện không chính hãng.
- Hết thời gian bảo hành theo quy định.
4. Quy trình bảo hành
- Bước 1: Liên hệ trung tâm bảo hành qua hotline hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
- Bước 2: Cung cấp thông tin sản phẩm và mô tả lỗi.
- Bước 3: Kỹ thuật viên kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.
- Bước 4: Tiến hành bảo hành hoặc thay thế nếu đủ điều kiện.
5. Liên hệ bảo hành
- Hotline: [Số điện thoại]
- Email: [Email hỗ trợ]
- Địa chỉ trung tâm bảo hành: [Địa chỉ cụ thể]
123
.jpg)
